A BICICLETAO BIKE SHOP não faz troca de produtos.
Sobre as devoluções:
Nas compras realizadas no do site da loja, o cliente pode exercitar o direito de arrependimento, dentro de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha utilizado o produto.
A devolução do produto deverá ocorrer dentro da embalagem que foi recebida, inclusive bicicletas, remetendo através de transportadora, sendo que a BICICLETAO BIKE SHOP arcará com as despesas de frete, seja pelos correios, ou por transportadora.
Ao chegar à sede da BICICLETAO BIKE SHOP, o produto será avaliado no prazo de até 72 horas, sendo que a devolução somente será aceita:
1. se não estive danificado/ arranhado;
2. se não houver indícios de uso;
3. se não estiver faltando e/ou tiver ocorrido à substituição de alguma peça/acessório original.
Em sendo aprovada a devolução, a BICICLETAO BIKE SHOP procederá com estorno conforme a forma de pagamento, 1) Cartão de crédito/débito: o estorno é procedido através do cartão utilizado na compra. O crédito é devolvido, pela Operadora do seu Cartão na fatura seguinte ou posterior, de acordo com o fechamento da sua fatura; 2) Pix: basta informar uma conta para depósito, ou chave PIX (em caso de PIX, informar a Instituição Bancária), no mesmo CPF da compra em resposta a este e-mail. O reembolso é procedido em até 10 dias.
Em caso de dúvida, mantenha contato com nossos canais de atendimento, disponíveis em nosso site.